ヒューマンスキル

接客業は、お客様に気持ちよく帰っていただくための処世術。と、思っていました。

でもね、それじゃあ自分っていう魂は納得しません。人のためって、ちょっと苦しい。

ならば、自分の成長とどうリンクさせたらいいかなって考えたんです。

今まで、クレームというかちょっとだけご立腹とか短気とかせっかちな方に

怖くて、言われるがままにアワアワしてました。（着座してすぐの頃）

この頃は、言わなきゃいけないことはちゃんと言えるようになりました。

でも、ちょっと一方的に伝えたりしてしまって若干喧嘩腰になることも。

まあ、喧嘩腰になってもわたしは気にしませんが（笑）

スマートではないよね。

じゃあ、どうしたら良いのかなと思った時に

負けてあげて

結果手のひらで転がす

が正解なのかなと思いました。

ちょっとずつちょっとずつ

人としてスキルアップとレベルアップを図っていきたいものです。

コミュニケーション上手って、うわべだけじゃないけど

うわべも使えたら最強♡